绵阳市九游娱乐和水务（集团）有限公司
水费缴费（fèi）指南
为了方便用（yòng）户（hù）及（jí）时缴纳水费（fèi），确保正常用水，绵阳市九游娱乐和水务（wù）(集团（tuán）)有限公（gōng）司（sī）开通了（le）多种（zhǒng）缴（jiǎo）费渠（qú）道，为您（nín）方便、轻松缴纳水费提供（gòng）便利，具（jù）体水费缴费渠（qú）道如下：
（一（yī））现场收（shōu）费（fèi）点：
1.顺河后街3号嘉来盛世华庭3-13号（hào）绵阳市（shì）九游娱乐和水务集团客户服（fú）务中心收费大厅（收费时（shí）间：8：30——17：30，节假日照常（cháng）上班）。
2.长（zhǎng）虹大道（dào）北段高平（píng）路（lù）2号涪城（chéng）区政务服务中（zhōng）心（xīn）A区2楼（lóu）绵阳市九游娱乐和水务（wù）集团城北供水服务所（收费时间：周一至周（zhōu）六9时至17时（shí），国家法定节假日及（jí）法定节假日放假安排包（bāo）括周六的，法定节（jiē）假日及周六均休息）。
3.高新区用（yòng）户：高新区火炬西街（jiē）北段51号（收费时（shí）间（jiān）：26日至次月19日（rì）按正（zhèng）常作息时（shí）间（jiān）执行（háng）（9时（shí）至12时、13时（shí）至（zhì）17时），周末休（xiū）息。20日（rì）至25日期（qī）间星（xīng）期六（liù）、星期（qī）天（tiān）照常（cháng）上班，国家法定节假日休息）。
4.经开区部（bù）分用户：机场东路195号（收费（fèi）时（shí）间：周一至周五8时50分（fèn）至17时，国家法定节假日休息）。
（二）预付费（fèi）业务：
1、办理流程：用（yòng）户前往水（shuǐ）务集团柜台收费网点→用（yòng）户向柜（guì）台收费（fèi）员提供11位用户号并预（yù）付自（zì）己未来一（yī）段（duàn）时间可能（néng）发生的水（shuǐ）费→柜台收费（fèi）员出具预付水费凭证（zhèng）并在水费营（yíng）业收费（fèi）系统中抵扣用（yòng）户实际（jì）发生的水（shuǐ）费→当预付水（shuǐ）费不足无法抵扣实（shí）际发生水（shuǐ）费时（shí），我司将以（yǐ）短信或电话（huà）等方式通（tōng）知用户及时续存预（yù）付水费。（请（qǐng）提供正在使用的（de）电话号（hào）码，如有（yǒu）变更请（qǐng）及（jí）时致电24小（xiǎo）时服务热（rè）线2227111告知）
2、手机电子渠（qú）道预付业（yè）务办理流（liú）程 ：
【1】下载（zǎi） i绵（mián）阳手机APP→ 打开APP→生活缴（jiǎo）费→九游娱乐和水务（wù）集团（tuán）→水（shuǐ）费缴费→正确输（shū）入11位用户号→核（hé）对缴（jiǎo）费信（xìn）息后点击立即缴费→输入支付（fù）密（mì）码→支（zhī）付成功
【2】下载招商（shāng）银行手机APP→打开（kāi）APP→城市服务→点击【生活缴费（fèi）】→点击【水费】→选择缴费城市（绵阳市）、选择（zé）缴费（fèi）单位（绵（mián）阳九游娱乐和水务）后正确输入11位用户号→核对缴费（fèi）信息后点击立即缴费（fèi）→输入支（zhī）付密码（mǎ）→支付成功（gōng）
（三）水费代扣、代收（shōu）业务：
1. 水费代扣业务办理（lǐ）单位：建（jiàn）设银行（háng）、绵阳市商业银行、工商银行、遂宁银行、涪城区农村信用合作联（lián）社。
2. 水费代收（shōu）业务（wù）办理单（dān）位：绵阳市商业银行（háng）、遂宁银行、涪城区（qū）农村信用合作联社、邮政便民服务点、绵州一卡通。
3. 银行（háng）代收代扣（kòu）水费办（bàn）理流程：
（1）用（yòng）户办理银行代（dài）扣水费业务（wù）时，需带用户身份证、11位缴（jiǎo）费用户号，到各营业网点签订代扣水费协议（yì），并开设（shè）代扣水费个人账户（在（zài）银行已有（yǒu）个人（rén）帐（zhàng）户（hù）的，可不再开（kāi）设个（gè）人（rén）帐户）。备注：
①如（rú）用户办理代扣的银（yín）行卡损坏（huài）或遗失，补办新的银行卡后，需重新与银行签（qiān）订（dìng）代（dài）扣（kòu）水费协议。
②如用户（hù）已产生3个缴费周期以（yǐ）上的欠费（fèi），用户（hù）需到绵阳市九游娱乐和水务集团（tuán）对应现场收费点或通过微信公众号（hào）缴清（qīng）欠费（fèi）。
（2）用户（hù）办理（lǐ）银（yín）行代（dài）收水（shuǐ）费（fèi）业务（wù）时，需（xū）提供准确（què）的11位（wèi）用（yòng）户号，直接在银行营业柜台缴纳水费。工商银行代（dài）收（shōu）对（duì）象（xiàng）仅（jǐn）为在工商银行已（yǐ）有个人帐户的用户，用户需持（chí）工行卡（kǎ）及准（zhǔn）确的（de）11位用户号前往（wǎng）工商银行自助柜（guì）机缴（jiǎo）纳水费。正常情况下（xià），用户在银行无法（fǎ）办理水费缴（jiǎo）费手续时，可能有以下（xià）原因：
①用（yòng）户已产生（shēng）3个缴费周期以上（shàng）的欠费，用（yòng）户需（xū）到绵阳市水（shuǐ）务集团对应现场收费（fèi）点或通过微（wēi）信公众号缴清（qīng）欠（qiàn）费后，方可办理水费（fèi）代收业务；
②用户号不正确，用户可（kě）及时通过电（diàn）话（2227111）向绵阳市九游娱乐和水务集团查询；
③用（yòng）户无（wú）应缴水费，用户（hù）立户水表未到（dào）指定抄表缴费（fèi）时间（jiān），尚未抄表计费。无（wú）应缴（jiǎo）水费时，亦无法办（bàn）理代收水费业务。
4. 网络缴费业务：
（1）微信缴费方（fāng）法：
微信公众号（hào）名称：绵阳市九游娱乐和水务（集团）有（yǒu）限公（gōng）司
微（wēi）信二维码：
微信公众（zhòng）号操作（zuò）步骤：手机下载微信软件安（ān）装→打（dǎ）开（kāi）微信→进（jìn）入公众号【绵（mián）阳市九游娱乐和水务（wù）集团】→点击【业务办理】→（首（shǒu）次缴（jiǎo）费先点击【绑定/解绑】→输（shū）入11位用户号→点击（jī）【确认（rèn）绑定】）→绑定成功后点击【查询缴（jiǎo）费】→如绑定多（duō）个用户请（qǐng）选择当（dāng）前需缴（jiǎo）费户名→点击【马上（shàng）缴费】→核对应缴账单中的户号、姓名、缴费单位、欠费金额准（zhǔn）确无误后确认支付。
（2）支付宝缴（jiǎo）费方法：
①手机（jī）支付宝（bǎo）操（cāo）作步骤：下载支（zhī）付宝（bǎo）钱包App软件→打开App→点（diǎn）击【生活缴（jiǎo）费】→点（diǎn）击【水费】→选（xuǎn）择【绵阳市（shì）九游娱乐和水务（集（jí）团（tuán））有限公司】→正确填写（xiě）11位用（yòng）户编号→点击【下（xià）一（yī）步】→核对应缴金额、缴（jiǎo）费单位（绵阳市九游娱乐和水务（集（jí）团）有限公司）、户名（míng）、地（dì）址信（xìn）息准确无误（wù）后（hòu）点击【立（lì）即缴费】→点（diǎn）击【立即付（fù）款】→输入支（zhī）付密码后发（fā）送支付命（mìng）令→支付成功，点击【完成（chéng）】。
②电脑支付宝操作步（bù）骤：登陆（lù）网址（zhǐ）www.alipay.com→进入我的（de）支付宝（bǎo）→便捷框栏里选（xuǎn）择【水电煤缴费】→选择城（chéng）市（shì）名（绵阳市）→点击【缴水费（fèi）】→选择（zé）【绵阳市九游娱乐和水务（集团）有限公司】→输入11位用（yòng）户号→核对（duì）应缴账单中的户号、姓名、缴费单位（绵（mián）阳市九游娱乐和水务（wù）（集团）有限公（gōng）司）、欠费（fèi）金额准确无误后确认支付（fù）。
（3）电（diàn）信翼（yì）支（zhī）付缴费方法：
下载翼支付客户端App软件→打开App→点击【生活缴费】→点击【水费】→点击【缴水费】→选择缴费城市（shì）（绵阳（yáng）市）、选择缴费单（dān）位（绵阳市九游娱乐和水务（wù）集团）后正确输（shū）入（rù）11位用户号→点（diǎn）击【查询（xún）帐单（dān）】→核对金（jīn）额、缴费单位、户（hù）名无误（wù）后点击【确认付（fù）款】→输入支付密（mì）码后发（fā）送支付命令→缴费成（chéng）功，推送账单。
（4）优友（yǒu）宝网上（shàng）支付方法：
下载优友宝软件安装→打开优（yōu）友宝→点击【缴费中心】→点击【水费】→选择（zé）城市名（绵阳市）后（hòu）输入水费号（hào）→点击【下一步】→核（hé）对应（yīng）缴账单中的户号、姓名、缴费单位、欠费金额准确无（wú）误后确认支付。
备（bèi）注（zhù）：以上网（wǎng）络缴费业（yè）务（wù），只有微信（xìn）公（gōng）众号（hào）可缴纳（nà）3个缴费周（zhōu）期以上欠费。若用户已产生3个缴（jiǎo）费（fèi）周期以上（shàng）的欠费，请用户到（dào）绵（mián）阳（yáng）市九游娱乐和水务集团对应现场收费点（diǎn）或通过微信公众（zhòng）号缴（jiǎo）清（qīng）欠费。
（四（sì））水费缴费号码、缴费时间及用水缴费情况（kuàng）查询方式：
（1）供水服务热（rè）线24小时值班电话：2227111
（2）九游娱乐和水务集团服务网页：www.mywater.com.cn
